合规风险

本期播客探讨了销售团队使用"影子AI"带来的合规风险。70%的工作时间被行政琐事占用，员工不得不冒险使用ChatGPT、Claude等工具处理客户付款信息、商业合同等敏感数据，导致合规隐患随时可能爆发。金融服务业曾试图全面禁止AI，结果以失败告终，最终转向建立治理框架来平衡创新与安全。本期嘉宾Angela Murphy（被誉为"支付 Elsa"）分享了她为银行和金融机构构建AI治理体系的实战经验，探讨如何在监管压力下实现AI的安全部署与ROI证明。